Häufig gestellte Fragen zum Kundensupport

• EAL-zertifiziert in Industrieller Elektrowartung

- Sicheres Arbeiten an und Trennen von industriellen elektrischen Geräten

- Fehlerbehebung an Geräten und Motorsteuerungsschaltungen

- SPS-Programmierung und Inverter-Antriebsabfrage

• City&Guilds Award - Anforderungen für elektrische Installationen 7671:2018 BS

1. Sichtprüfung und Untersuchung
2. Gründliche Reinigung und weitere Analyse
3. Austausch identifizierter defekter Teile während der Schritte 1 & 2. Zum Beispiel: Durchgebrannte Kondensatoren, durchgebrannte Sicherungen, defekte Lüfter - falls und wo zutreffend.
4. Komponententest und Wiederherstellung der Werkseinstellungen, wo zutreffend

Neue, überholte und gebrauchte Produkte unterliegen einer 24-monatigen Hasuka Automation Garantie ab Lieferdatum

Wir haben einen schnell wachsenden Ruf für umfangreiche und wettbewerbsfähige Lagerbestände, und wir beziehen unsere Komponenten von seriösen Herstellern und autorisierten Lieferanten in Europa, um die Echtheit zu garantieren.

Wenn Sie einen bevorzugten Hersteller haben, lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, um die Komponente für Sie zu beschaffen.

Auf Anfrage bieten wir Vor-Ort-Besuche für Störungen und Fehlerbehebung, Service und Bewertungen sowie Installation und Inbetriebnahme an.

Wir bieten auch einen Teilemontageservice für unsere Komponenten an.

Kontaktieren Sie uns und einer unserer qualifizierten und vielseitigen Ingenieure wird Sie entsprechend beraten.

Wir bieten standardmäßig eine Lieferung am nächsten Tag für alle vorrätigen Teile an, wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr von Montag bis Freitag aufgegeben wird (gilt für Bestellungen innerhalb Großbritanniens). Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Lieferzeit außerhalb unserer Kontrolle liegt, aber wir arbeiten im Hintergrund daran, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Für internationale Bestellungen betragen die Transitzeiten in der Regel 2-4 Tage. Gehen Sie zur Kasse, um genauere Versandkosten und Lieferzeiten zu erfahren.

Gelegentlich bietet Hasuka einen Reparaturservice an, nachdem Ihr defektes Teil zunächst telefonisch beurteilt wurde.

Gut zu wissen: Sollte Ihr Bauteil als irreparabel eingestuft werden, stellen wir Ihnen keine Kosten in Rechnung.

Wir bieten in Großbritannien eine Express-Notfalllieferung an, abhängig von Verfügbarkeit und Postleitzahl. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Notfall haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die Teile zukommen zu lassen.